医院门诊
排队系统是经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研,开发出的一套由计算机进行就诊管理的信息化系统,可以很好地解决患者就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。
整个系统由导诊台、系统
服务器、客户端、信息节点机、信息
显示屏、语音控制器、无源音箱、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)、分线盒组成。
系统可独立运行,也可实现与HIS系统无缝对接、交互数据
传输线缆可直接利用综合布线
同时支持集中挂号与科室挂号
医生操作终端可采用物理操作终端或虚拟操作终端,也可同时采用
采用先进语音合成技术,支持病人姓名呼叫,合成语音贴近真人发音
数据库采用SQL SERVER,数据处理迅速可靠
分布式结构,每个科室、相邻的几个科室或一个楼层为一个子系统
强大的管理和统计功能,为医院进行现代化的科学管理提供了有效而便利的手段
系统构成
主要由分诊排队管理软件、
打印机、信息节点机、语音合成控制器、叫号器、显示屏、音箱等组成
排队流程
1、病人挂号:在分诊台由导医护士进行挂号登记
2、休息等待:持号后在休息区等候,并留意显示屏音箱信息
3、医生按键叫号:医生看完一位病人后,按下一位
呼叫按钮呼叫就诊病人
4、病人到诊室就诊:根据显示屏音箱信息到指定诊室享受一对一的就诊服务
功能概述
导诊台可合理安排每位病人到相应的诊室就诊,即系统通过挂号、叫号、动态数据实时监控和效率管理等方法,可以起到医生按序叫号功能,做到秩序、文明、公平、舒适。系统可提高医院的服务质量,改进医院的服务形象,更科学地对各部门进行管理。
病人挂号时通过医院挂号系统取号进入各科室的叫号队列,门诊医生通过工作站实现叫号。在各科室候门口设置显示屏,显示叫号信息,也可以显示屏同时集成叫号的音频广播扬声器,进行广播叫号。
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