近几年， 智能政务一直是比较热门的话题，它对于增加政府管理服务的公平、公正及透明度都具有比较现实的意义。 目前，虽然多媒体政务系统的搭建已接近完善， 但政务信息发布力度仍有待加强，不仅要在互联网网络上发布，也许在其他各大平台发布，借此达到资源共享的效果。星际互动信息发布系统的应用范围广泛，政务、医疗、商场、教育行业等都可用到多媒体信息发布系统。
如何把群众想知道的、应知道的、需要知道的信息及时、准确、完整地告诉群众，把政府的政策宣传与民众的日常生活有机的联系在一起从而提高政府工作的透明度和社会信任度， 已经成为首要解决的问题。
在这种情况下，政务窗口智能信息发布及导引系统应运而生。由于安全和提供重要的服务给公众的要求，给正确的人传达即时正确的信息室非常必要的。有了多媒体信息发布系统，你可以传达信息、公众通知。
政务中心大厅的咨询台位于大楼主入口，属于人流量比较频繁的区域，前来办事的人员第一时间到达大厅后，最需要的信息就是如何可以快速的办理自己所需的业务，如何快速、便捷的查询到所需的信息，是自助查询导引系统的重中之重。
现代的政务窗口办事不再繁琐，政务服务信息化平台清晰明朗的办事流程，减少了不必要的麻烦，还可避免出现群众在等候时的排队无序、嘈杂混乱的状况，让群众在安静和谐的环境中感受到真正的优质服务。
大厅的自助查询系统一体机需要放置较中心显眼的位置，让受众在第一时间，可以查询自己所需办理事情的办事流程，并可以通过触摸查询，快速的找到自己所办理业务的窗口位置，最大限度的提高办事效率。
武汉星际互动信息发布互动系统是公司在长期“企业－客户”互动营销服务研究的基础上，结合在多行业信息发布方面的商业价值理解和成功实施经验，根据行业需求研发的新一代信息发布互动系统。系统已在武汉市民之家、辽阳市公共行政服务中心、安徽马鞍山行政服务中心、永修县行政服务中心 、辽宁省营口市行政服务中心江苏盐城市大丰区行政服务中心等众多事业单位中广泛应用。
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